Palvelemme asiakkaitamme reaaliaikaisesti verkkopalvelussamme, kaikkina viikonp�ivin� ja ymp�ri vuorokauden. Verkkopalvelussa voit ostaa lentoja ja saat aina ajan tasalla olevat tiedot tarjonnastamme. T��lt� l�yd�t my�s lis�tietoja ja ohjeita matkalle sek� linkkej� muihin matkalla tarvitsemiisi palveluihin.
Henkil�kohtaista palvelua saat asiakaspalvelussamme (arkisin klo 9-17) sek� sadoissa valtuuttamissamme matkatoimistoissa. Lentojamme voit ostaa my�s Helsinki-Vantaan lentosemalla sijaitsevasta Servisairin lipunmyyntipisteest�.
Asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 251 20 333 (avoinna ark. 9.00-17.00) tai s�hk�postitse [email protected]. Lentojen varaukset ainoastaan puhelmitse.
Edullisimmin varaat lentosi verkkokaupassamme. Maksuv�lineet puhelimitse varattaessa: Visa, Master Card ja American Express. Luottokorttimaksu 1%.
Air Finland Holidays -valmismatkoja myyd��n numerossa 09 251 20 444 (avoinna ark. 9.00-17.00). Myyntipalvelussa maksuv�linein� k�yv�t luottokorteista Visa ja Master Card.
Kyselyt asiakaspalveluun: [email protected]
Palautteet: [email protected]
Korvaushakemukset osoitteeseen:
Air Finland / Asiakaspalautteet Ilmailutie 9 01530 Vantaa
Matkatavaroiden vahinkoja koskeviin korvaushakemuksiin tulee liitt�� matkan varausnumero, lennon tiedot, matkatavarakuitti, lentoasemalla tehty vahinkoilmoitus (PIR report), kuitti korjauksesta, asiakkaan yhteystiedot sek� pankkitilitiedot. Pankkitilinumero tulee ilmoittaa IBAN-muodossa (20-merkkinen).
Tiedustelut oman charter -lentokoneen tilaamisesta: [email protected]
|